1. Ponudnik in področje uporabe
Samopostrežna.com, spletna trgovina Miha Srebrnjak s.p., Dolenji Suhadol 43, 8321 Brusnice, Slovenija. Matična številka: 8468044000. Davčna številka: 39337634. Po preverjenih javnih podatkih ponudnik ni identificiran za DDV. Kontakt za Moj potnik: info@mojpotnik.si.
Ti pogoji urejajo aplikacijo Moj potnik za Ljubljano in povezane storitve. V tej različici ni nakupov, plačljivih naročnin ali prikaza oglasov. Dokumenti o zasebnosti in virih podatkov so dostopni v aplikaciji in na spletni strani.
Aplikacija je namenjena podpori pri uporabi javnega potniškega prometa, vključno z videčimi, slepimi in slabovidnimi uporabniki. Moj potnik ni prevoznik, ne prodaja vozovnic in ne sklepa prevoznih pogodb v imenu prevoznikov.
2. Uporaba brez obvezne registracije
Za iskanje postaj in linij ter uporabo razpoložljivih potniških funkcij ni treba ustvariti računa, navesti imena ali e-poštnega naslova. Brezplačne so tudi napovedovanje postaj, haptična opozorila in obstoječe spremljanje vožnje, kadar so izpolnjeni tehnični pogoji in so na voljo potrebni podatki.
Uporaba brez računa ne pomeni, da pri spletnih povezavah ne nastajajo omrežni podatki. Obdelava naslova IP, podatkov za dostavo izbranih obvestil in morebitne podpore je opisana v politiki zasebnosti.
3. Brezplačne in premium ugodnosti
Brezplačna uporaba omogoča do pet aktivnih priljubljenih postaj za Ljubljano. Šteje posamezno postajališče, kakor je navedeno v aplikaciji; nasprotni smeri z različnima zapisoma štejeta ločeno. Priljubljene so shranjene na telefonu in se samodejno ne sinhronizirajo med napravami.
Ročno dodeljena premium pravica lahko omogoči več priljubljenih postaj. V tej razvojni različici se oglasi ne prikazujejo nobenemu uporabniku. Dodeljena pravica ne zagotavlja dodatnih mest, več prometnih podatkov ali večje točnosti napovedi.
V tej različici v aplikaciji ni nakupa, plačljive naročnine ali komercialnega brezplačnega preizkusa. Premium je lahko dodeljen posebej za sporočeno obdobje. Dostop se preverja na strežniku. Sistemska vloga administratorja je ločena od premium ugodnosti.
Ob poteku ali odvzemu premium se presežne priljubljene ne izbrišejo samodejno. Brezplačno ostane aktivnih največ pet za Ljubljano; shranjene neaktivne postaje lahko uporabnik najde v Uredi priljubljene in izbere drugačen nabor. Odstranitev aplikacije ali njenih podatkov lahko izbriše lokalne nastavitve.
4. Ljubljana: napovedi, vozni red in vodenje
V zavihku V živo so prikazane napovedi prihodov iz uradnega vmesnika LPP. Napoved ni zagotovilo dejanskega časa prihoda. Aplikacija ne pridobiva ali prikazuje trenutnih položajev avtobusov.
V zavihku Načrtovan vozni red in podrobnem voznem redu so načrtovane ure iz uradnega GTFS LPP, ločene od napovedi. Zamude niso vključene. Veljavnost shranjenega paketa je navedena v aplikaciji; zunaj tega obdobja razpoložljivosti prevoza ni mogoče sklepati iz praznega seznama.
Med izbrano vožnjo se napovedovanje postaj, zaznavanje premikanja in zaključek vodenja pri cilju opirajo na GPS telefona ter shranjeno zaporedje postaj. Telefon ne more sam potrditi številke avtobusa. Na voljo je ročni začetek vodenja.
Ob nedosegljivem viru so lahko največ dve minuti prikazane jasno označene shranjene napovedi. Stare napovedi niso potrjen trenutni prihod. Spletne posodobitve postaj in voznih redov se prevzamejo kot celoten preverjen paket; med aktivnim vodenjem se trasa ne menja.
5. Tehnični pogoji in dovoljenja
Za spletne napovedi, zemljevid, obvestila in preverjanje računa je potrebna ustrezna internetna povezava. Stroške povezave in uporabe naprave krije uporabnik po dogovoru s svojim operaterjem. Shranjeni vozni redi in pravna besedila so lahko dostopni brez povezave, vendar se brez posodobitve ne morejo osvežiti.
Lokacija je izbirna. Brez nje ostaneta na voljo ročno iskanje postaj in linij, funkcije, ki potrebujejo položaj telefona, pa ne morejo delovati pravilno. Natančnost je odvisna od naprave, sprejema GPS, okolice in dovoljenj. Varčevanje z baterijo, prekinjen proces, izključen zvok ali vibriranje lahko vplivajo na opozorila.
Potisna obvestila so ločena izbirna storitev. Njihov izklop ne prepreči ogleda javnega seznama obvestil v aplikaciji. Sistem Android lahko med izbranim spremljanjem vožnje prikazuje sistemsko obvestilo o potekajoči storitvi.
6. Varna uporaba in dostopnost
Moj potnik je podporni pripomoček in ne nadomesti presoje razmer na poti, prometnih znakov, navodil voznika, uradnih obvestil prevoznika ali osebnih pripomočkov za orientacijo. Aplikacija ne jamči, da ste na pravem vozilu, da je prehod varen ali da boste pravočasno izstopili.
Obvozi, spremembe zaporedja postaj, nepravilen izbor smeri, slab GPS ali zastareli podatki lahko povzročijo napačno, prepozno ali manjkajoče opozorilo. Ob negotovosti preverite vozilo in postajo z drugim razpoložljivim načinom. Ne uporabljajte zaslona tako, da bi ogrozili sebe ali druge.
Ponudnik razvija podporo bralniku zaslona, prilagoditvam prikaza in uporabi brez zemljevida. Če ugotovite oviro za dostopnost, jo sporočite na info@mojpotnik.si. Posamezna nastavitev dostopnosti se ne uporablja za oglaševalsko sklepanje o zdravstvenem stanju ali invalidnosti.
7. Izbirni račun in varnost prijave
Prijava je potrebna za pravice, povezane z računom, in za skrbniški dostop. Uporabnik mora imeti pravico uporabljati izbrani e-poštni oziroma Google račun. Gesel ne posredujte drugim. Ob sumu zlorabe zamenjajte geslo in obvestite ponudnika.
Za določena dejanja je potrebna potrditev e-pošte oziroma ponovna prijava. Ponudnik sme začasno omejiti račun ali zahteve, kadar je to sorazmerno potrebno zaradi zlorabe, varnosti ali zakonske obveznosti. Kadar je mogoče brez ogrožanja varnosti, uporabniku pojasni razlog in omogoči ugovor.
Če uporabnik za določeno dejanje po zakonu potrebuje soglasje zakonitega zastopnika, ga mora pridobiti. Običajna uporaba postaj in linij ne zahteva zbiranja podatka o starosti.
8. Razvojna ponudba in zunanje povezave
Ta različica ne prikazuje oglasov in ne omogoča nakupov ali plačljivih naročnin. Morebitne prihodnje spremembe ponudbe bodo predstavljene v posodobljenih pogojih.
Ob odprtju zunanje povezave veljajo tudi pogoji in obvestila upravljavca te strani. Navedba vira ne pomeni, da ta zagotavlja ali potrjuje delovanje aplikacije Moj potnik.
9. Dovoljena uporaba in vsebine podpore
Prepovedani so neupravičen dostop do računov ali skrbniških funkcij, obremenjevanje storitve z avtomatiziranimi zahtevami, širjenje škodljive kode, poseganje v varnost in uporaba storitve za protipravne namene. Nujne tehnične omejitve so lahko uvedene za zaščito delovanja.
V povratna sporočila vključite samo podatke, potrebne za obravnavo težave. Ne pošiljajte gesel, plačilnih podatkov ali nepotrebnih osebnih podatkov drugih oseb. Splošna povratna informacija je enosmerno sporočilo; za vprašanje, ki potrebuje odgovor, lahko pišete na kontaktni e-poštni naslov.
10. Zunanji podatki in pravice na vsebinah
Prometne informacije izhajajo iz virov, navedenih v dokumentu Viri podatkov in licence. Prevozniki, občine, upravljavci zbirk in tehnični posredniki imajo različne vloge. Navedba vira ali prikaz njegovega imena sama po sebi ne pomeni partnerstva, pooblastila ali jamstva tega vira za delovanje Moj potnik.
Avtorske pravice in druge pravice na programski opremi, zemljevidih, podatkovnih zbirkah, znamkah in oglasnih gradivih pripadajo njihovim imetnikom. Aplikacijo je dovoljeno uporabljati za njen namen ob spoštovanju teh pogojev in licenc posameznih sestavin. Ti pogoji ne razširjajo dovoljenj za nadaljnjo uporabo tujih zbirk.
11. Razpoložljivost in posodobitve
Na delovanje vplivajo vzdrževanje, posodobitve, omrežne motnje, spremembe zunanjih virov in podpora operacijskega sistema. Ponudnik si prizadeva odpravljati napake in obveščati o pomembnih spremembah, vendar ne obljublja neprekinjenega delovanja ali določenega odzivnega časa, če to ni posebej dogovorjeno.
Nameščajte razpoložljive varnostne in potrebne funkcionalne posodobitve. Stare različice lahko izgubijo združljivost z API ali zunanjim virom. Ponudnik pri spremembah in prenehanju ponudbe upošteva veljavne obveznosti obveščanja ter morebitne pravice uporabnikov iz konkretnih dogovorov.
12. Omejitve odgovornosti in obvezne pravice
Časi, položaji, razdalje, zaznave vstopa, obvozov in opozorila so informativni izračuni. Ponudnik ne daje samostojnega jamstva za točnost in popolnost podatkov, ki jih ne ustvarja ali nadzoruje, ali za dejansko izvedbo prevoza. Za vozni red, prevozne pogoje in izvedbo prevoza je pristojen prevoznik v obsegu svoje vloge in zakonskih obveznosti.
Kolikor to dopušča veljavno pravo, ponudnik ne odgovarja za posledice napak ali prekinitev zunanjih virov, delovanja prevoza oziroma ravnanja uporabnika, če za nastanek škode ni odgovoren po zakonu ali konkretnem dogovoru. Zamujen prevoz ali povezava sama po sebi ne dokazuje odgovornosti ponudnika.
Nobeno določilo ne izključuje ali omejuje odgovornosti za naklep, hudo malomarnost ali drugih primerov, v katerih je omejitev prepovedana. Prav tako ne posega v obvezne potrošniške pravice glede skladnosti, potrebnih posodobitev, pravnih sredstev ali povračil, kadar se uporabljajo. Pogojev ni mogoče razumeti kot splošno odpoved pravici zahtevati odškodnino.
Ti pogoji ne ustvarjajo oprostitve odgovornosti za tretje osebe zunaj meja veljavnega prava. Odgovornost posameznega vira se presoja glede na njegovo dejansko vlogo, pogodbo in zakon.
13. Prenehanje uporabe in izbris
Brezplačno uporabo lahko kadarkoli opustite. Odjava ne izbriše računa. Za izbris uporabite Profil, Zasebnost in dovoljenja, Izbriši moj račun ali zunanji postopek, opisan v dokumentu Izbris računa in podatkov.
Pri izbrisu računa se odstranijo njegove pravice. Zahteva je lahko zaradi povezave več sistemov začasno v obdelavi; strežnik jo ponovno poskusi dokončati. Podatki, za katere obstaja druga veljavna zakonska podlaga, se lahko omejeno hranijo v skladu s politiko zasebnosti. Izbris računa ne izbriše samodejno vseh podatkov, ki so shranjeni samo na napravi.
14. Pritožbe in reševanje sporov
Vprašanja, prijave napak in pritožbe naslovite na info@mojpotnik.si ali na naslov ponudnika. Opišite težavo, različico aplikacije, mesto in čas dogodka, kolikor je to potrebno. Ponudnik pritožbo obravnava v razumnem času; zakonski roki in pravice imajo prednost.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil po Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, razen če bi zakon za konkreten primer določal drugače. S tem ni omejen dostop do sodišča ali nadzornega organa.
Uporablja se pravo Republike Slovenije, pri čemer potrošnik ne izgubi prisilnih pravic, ki mu pripadajo po sicer uporabljivem pravu. Krajevna pristojnost se določa po veljavnih pravilih; ni dogovorjene izključne pristojnosti, ki bi nedopustno omejila potrošnika.
15. Spremembe pogojev
Različica besedila je 24. september 2026, za ponudbo ob posodobitvi 0.0.32-beta. Pogoji so dostopni za shranitev in branje brez povezave. Ob bistvenih spremembah bodo uporabniki obveščeni v aplikaciji oziroma po ustreznem kanalu, kadar obstaja pogodbeno razmerje.
Nove plačljive naročnine, Google Play preizkus, oglaševalsko sledenje ali nova obdelava lokacije zahtevajo predhodno ustrezno predstavitev in po potrebi novo izbiro uporabnika. Omenjene prihodnje možnosti niso del sedanje ponudbe. Če je posamezno določilo neveljavno, ostala veljajo v obsegu, dopustnem po zakonu.