Izbris v aplikaciji
Odprite Profil, nato Zasebnost in dovoljenja, nato Izbriši moj račun. Preverite prikazani e-poštni naslov in potrdite trajni izbris. Če je prijava prestara, se odjavite, ponovno prijavite v isti račun in ponovite zahtevo. Lastniški skrbniški račun zahteva predhodno ureditev prenosa upravljanja.
Zahteva brez aplikacije
Pišite na info@mojpotnik.si z zadevo Izbris računa Moj potnik. Navedite e-pošto računa; če je mogoče, pišite s tega naslova. Aplikacije ni treba ponovno namestiti. Za varnost lahko zahtevamo sorazmerno potrditev identitete. Nikoli ne pošiljajte gesla. Ta postopek je na voljo tudi, če prijava v aplikacijo ne deluje.
Kaj se izbriše
Izbrišejo se prijavna identiteta Firebase, profil v Moj potnik, pravice računa in z računom povezana podpora. Pri skrbniškem računu se lahko javne objave in pravice drugih uporabnikov ohranijo brez povezave z izbrisanim skrbnikom. Tehnični zapis za preprečevanje ponovne vzpostavitve zaradi zakasnelih zahtev se odstrani najpozneje po 30 dneh.
Podatki brez prijave
Za oznako namestitve in povratna sporočila, poslana brez prijave, uporabite Izbriši podatke te namestitve. Potisna obvestila se izključijo. Če ste aplikacijo že odstranili in nimamo podatka, ki omogoča povezavo z vašo namestitvijo, vas morda ne moremo zanesljivo identificirati; dodatnih podatkov ne zbiramo samo za ta namen. Neaktivne oznake namestitev se redno odstranijo po 90 dneh.
Kaj ostane lokalno in izjeme
Odjava in izbris računa ne izbrišeta lokalnih priljubljenih, nastavitev in predpomnilnikov. Te odstranite v nastavitvah Androida z izbrisom podatkov aplikacije oziroma z odstranitvijo aplikacije. Izjeme zaradi zakonske hrambe, konkretnih pravnih zahtevkov in varnostnih kopij so opisane v politiki zasebnosti. Nakupa in naročnine v tej različici ni.
Potrditev in rok
Aplikacija prikaže, ali je izbris dokončan ali je zahteva sprejeta in še v obdelavi. Pri sprejeti zahtevi je račun onemogočen, strežnik pa ponavlja nedokončani izbris. Ob težavi pišite na info@mojpotnik.si. Zahteve glede osebnih podatkov obravnavamo praviloma v enem mesecu skladno z GDPR.